MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 - TARAFLAR

1.1. SATICI

Ticaret Unvanı: PERA TD GLOBAL DIŞ TİCARET A.Ş.

Vergi Dairesi / Vergi No: Maslak Vergi Dairesi / 728 078 8193

Merkez Adresi: Maslak Mah. AOS 55. Sok. No: 2/257, 42 Maslak Multiofis A Blok Kat 11 A1107, Sarıyer / İstanbul

Telefon: 0212 890 52 00

E-posta: [email protected]

İnternet Sitesi: www.peranoir.com

1.2. ALICI

İnternet sitesi üzerinden ürün satın alan gerçek veya tüzel kişi olup, kimlik ve iletişim bilgileri sipariş sırasında elektronik ortamda beyan ettiği bilgilerden oluşmaktadır.

MADDE 2 - TANIMLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde;

ALICI: İnternet Sitesi üzerinden ürün satın alan gerçek veya tüzel kişiyi,

SATICI: İşbu Sözleşme kapsamında ürünlerin satışını gerçekleştiren PERA TD GLOBAL DIŞ TİCARET A.Ş.’yi,

İNTERNET SİTESİ: SATICI'ya ait www.peranoir.com alan adlı internet sitesini (alan adı değişmesi halinde güncel alan adını),

ÜRÜN: İnternet Sitesi üzerinden satışa sunulan her türlü malı,

SÖZLEŞME: İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni,

ÖN BİLGİLENDİRME FORMU: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, Sözleşme kurulmadan önce ALICI'ya sunulan ön bilgilendirme metnini,

TARAFLAR: SATICI ve ALICI'yı, ifade eder.

MADDE 3 - SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin konusu; ALICI'nın, SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürün veya ürünlerin satışı, teslimi, bedelinin ödenmesi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili diğer mevzuat hükümleri uyarınca belirlenmesidir.

ALICI, işbu Sözleşme'yi elektronik ortamda onaylamadan önce, siparişe konu ürün veya ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, cayma hakkı ve diğer hususlarda Ön Bilgilendirme Formu aracılığıyla bilgilendirildiğini kabul ve beyan eder.

İşbu Sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanmasıyla birlikte yürürlüğe girer ve taraflar bakımından hüküm ve sonuç doğurur.

MADDE 4 - SİPARİŞ VE ÖDEME KOŞULLARI

ALICI, İnternet Sitesi üzerinden siparişe konu ürün veya ürünleri, ürün bedelini, ödeme yöntemini, teslimat adresini, kargo ücretini (varsa) ve siparişe ilişkin diğer bilgileri kontrol ederek siparişini elektronik ortamda onaylar.

Siparişin oluşturulması ve ödemenin tamamlanması sonrasında, sipariş SATICI tarafından işbu Sözleşme, Ön Bilgilendirme Formu ve yürürlükteki mevzuat hükümleri çerçevesinde değerlendirilir.

SATICI; siparişe konu ürünün temin edilememesi, stok bilgilerinde teknik hata meydana gelmesi, ödeme işleminin banka veya yetkili ödeme kuruluşu tarafından onaylanmaması, mücbir sebep hallerinin bulunması veya siparişin yerine getirilmesini objektif olarak engelleyen haklı bir nedenin ortaya çıkması halinde, durumu gecikmeksizin ALICI'ya bildirerek siparişi kısmen veya tamamen iptal edebilir.

Siparişin SATICI tarafından iptal edilmesi halinde, tahsil edilmiş bulunan ödemeler yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri çerçevesinde ALICI'ya iade edilir.

ALICI, siparişini onaylamakla birlikte, sipariş sırasında beyan ettiği tüm bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu; aksi halde doğabilecek gecikme veya teslimat sorunlarından kendisinin sorumlu olacağını kabul eder.

MADDE 5 - TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

5.1. ALICI, işbu Sözleşme'yi elektronik ortamda onaylamadan önce, siparişe konu ürün veya ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, cayma hakkı, cayma hakkının istisnaları ile diğer tüm ön bilgilendirme hususlarında bilgi sahibi olduğunu ve bu bilgileri elektronik ortamda onayladığını kabul ve beyan eder.

5.2. ALICI, sipariş oluştururken beyan ettiği ad, soyad, adres, telefon numarası, elektronik posta adresi, teslimat ve fatura bilgilerinin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu; bu bilgilerde meydana gelebilecek eksiklik veya hatalardan kaynaklanan sonuçlardan kendisinin sorumlu olduğunu kabul eder.

5.3. ALICI, siparişe ilişkin ödeme yükümlülüğünü yerine getirmeyi ve sipariş onayı ile birlikte ödeme yükümlülüğünün doğacağını kabul eder.

5.4. SATICI, siparişe konu ürün veya ürünleri, işbu Sözleşme, Ön Bilgilendirme Formu ve yürürlükte bulunan mevzuat hükümlerine uygun olarak teslim etmeyi kabul ve taahhüt eder.

5.5. Taraflar, işbu Sözleşme'den doğan hak ve yükümlülüklerini dürüstlük kuralına ve yürürlükte bulunan mevzuat hükümlerine uygun olarak yerine getirmeyi kabul eder.

MADDE 6 - TESLİMAT VE TESLİM ŞARTLARI

6.1. Siparişe konu ürün veya ürünler, SATICI tarafından, sipariş sırasında belirtilen teslimat süresi içerisinde ve her halükarda yürürlükte bulunan mevzuatta öngörülen yasal süreyi aşmamak kaydıyla, ALICI'nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine anlaşmalı kargo firması aracılığıyla teslim edilir.

6.2. Siparişe ilişkin teslimat süresi; ürünün stok durumu, üretim süreci (varsa), resmi tatiller, yoğun kampanya dönemleri, mücbir sebepler veya kargo firmasından kaynaklanan olağanüstü nedenlere bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Bu gibi hallerde SATICI, durumu gecikmeksizin ALICI'ya bildirir.

6.3. ALICI'nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat bilgilerinin eksik veya hatalı olması ya da teslimat adresinde bulunmaması nedeniyle ürünün teslim edilememesinden doğabilecek gecikme, iade veya yeniden gönderim süreçlerinden SATICI sorumlu değildir.

6.4. ALICI'nın, ürünü teslim alırken dış ambalajı kontrol etmesi; taşıma sırasında oluştuğu açıkça anlaşılan bir hasar veya eksiklik tespit etmesi halinde, durumu teslim sırasında kargo görevlisine bildirerek mümkünse hasar tespit tutanağı düzenlenmesini sağlaması önerilir. Hasar tespit tutanağının bulunması, taşıma sırasında meydana geldiği iddia edilen hasarlara ilişkin inceleme sürecinde dikkate alınacaktır.

6.5. Siparişe ilişkin kargo ücreti, ücretsiz kargo kampanyası bulunmadığı sürece sipariş özeti ekranında ayrıca gösterilir ve ALICI tarafından sipariş onaylanmadan önce görüntülenir.

6.6. Ürünün teslimi, ALICI'ya veya teslimat adresinde bulunan ve teslimatı kabul eden kişiye yapılmasıyla tamamlanmış sayılır.

MADDE 7 - CAYMA HAKKI

7.1. ALICI, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren on dört (14) gün içinde cayma hakkına sahiptir.

7.2. Cayma hakkının kullanılabilmesi için, cayma hakkı süresi içerisinde cayma iradesinin açık bir beyanla SATICI'ya yöneltilmesi yeterlidir. Cayma bildirimi, İnternet Sitesi'nde yer alan iletişim kanalları veya SATICI tarafından bildirilen diğer iletişim yöntemleri aracılığıyla yapılabilir.

7.3. Cayma hakkının usulüne uygun olarak kullanılması halinde ALICI, aksi kararlaştırılmadıkça, cayma bildiriminin SATICI'ya ulaştığı tarihten itibaren yürürlükteki mevzuatta öngörülen süre içerisinde ürünü SATICI'ya veya SATICI'nın yetkilendirdiği kişiye iade etmekle yükümlüdür.

7.4. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren yürürlükteki mevzuatta öngörülen süre içerisinde, mevzuatta belirtilen istisnalar saklı kalmak kaydıyla, ALICI'dan tahsil edilen ödemeleri ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak iade eder.

7.5. Cayma hakkının kullanılmasına ilişkin masraf, iade yöntemi ve diğer usul ve esaslar, Ön Bilgilendirme Formu ile işbu Sözleşme hükümleri çerçevesinde uygulanır.

MADDE 8 - CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

8.1. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca, aşağıda belirtilen hallerde ALICI cayma hakkını kullanamaz:

a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI'nın kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

b) ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ya da açıkça kişiye özel olarak üretilen ürünler.

c) Tesliminden sonra koruyucu ambalajı, hijyen bandı, mühürü veya benzeri koruyucu unsurları açılmış olması nedeniyle sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler.

BU KAPSAMDA; KÜLOT, TANGA, STRİNG, SLİP VE BENZERİ DOĞRUDAN VÜCUT İLE TEMAS EDEN ALT İÇ GİYİM ÜRÜNLERİNDE, KORUYUCU HİJYEN BANDI, AMBALAJI, MÜHÜRÜ VEYA BENZERİ KORUYUCU UNSURLARIN AÇILMIŞ OLMASI HALİNDE CAYMA HAKKI KULLANILAMAZ.

8.2. İşbu maddede sayılan istisnalar, yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri çerçevesinde uygulanır.

8.3. İşbu madde, ALICI'nın ayıplı mala ilişkin seçimlik haklarını ortadan kaldırmaz.

MADDE 9 - AYIPLI MAL VE TÜKETİCİNİN HAKLARI

9.1. SATICI, ALICI'ya teslim ettiği ürünlerin, sözleşmeye uygun, ayıpsız ve yürürlükte bulunan mevzuata uygun nitelikte olmasından sorumludur.

9.2. ALICI, teslim aldığı ürünü teslimden sonra mümkün olan en kısa süre içerisinde incelemeli; üründe açıkça görülebilen bir ayıp, eksiklik veya yanlış ürün teslimi bulunduğunu tespit etmesi halinde durumu gecikmeksizin SATICI'ya bildirmelidir.

9.3. Teslim edilen ürünün ayıplı olduğunun anlaşılması hâlinde, ALICI, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında sahip olduğu seçimlik haklarını kullanabilir.

9.4. Ayıplı ürüne ilişkin başvurular, SATICI'nın işbu Sözleşme'de veya İnternet Sitesi'nde belirtilen iletişim kanalları aracılığıyla yapılabilir.

9.5. Ayıplı mala ilişkin başvurular ve talepler, yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri çerçevesinde değerlendirilir ve sonuçlandırılır.

MADDE 10 - MÜCBİR SEBEP

10.1. Tarafların kontrolü dışında gelişen; önceden öngörülemeyen, önlenemeyen ve tarafların işbu Sözleşme'den doğan yükümlülüklerini yerine getirmesini tamamen veya kısmen engelleyen doğal afet, yangın, sel, deprem, savaş, terör olayları, salgın hastalıklar, grev, lokavt, kamu otoritelerince alınan kararlar, ulaşım ve iletişim altyapısında meydana gelen kesintiler ile benzeri mücbir sebep halleri nedeniyle tarafların yükümlülüklerini yerine getirememesinden dolayı taraflar sorumlu tutulamaz.

10.2. Mücbir sebebin ortaya çıkması halinde, etkilenen taraf durumu makul süre içerisinde diğer tarafa bildirir ve mücbir sebebin etkilerini en aza indirmek için gerekli özeni gösterir.

10.3. Mücbir sebebin devamı süresince tarafların işbu Sözleşme'den doğan yükümlülükleri, mücbir sebebin etkisiyle sınırlı olmak üzere askıya alınır.

10.4. Mücbir sebebin makul bir süreyi aşması ve Sözleşme'nin ifasının objektif olarak imkansız hale gelmesi durumunda, taraflar yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri çerçevesinde Sözleşme'nin sona erdirilmesine ilişkin haklarını kullanabilir.

MADDE 11 - KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

11.1. SATICI, ALICI'ya ait kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak işler, saklar ve korur.

11.2. ALICI'ya ait kişisel verilerin işlenmesine ilişkin usul ve esaslar, İnternet Sitesi'nde yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni, Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası kapsamında düzenlenmektedir.

11.3. ALICI, kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin bilgilendirmenin, sipariş öncesinde erişimine sunulan ilgili metinler aracılığıyla kendisine yapıldığını kabul eder.

MADDE 12 - UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşme'nin uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili diğer mevzuat hükümleri uygulanır.

ALICI, başvuru tarihinde yürürlükte bulunan parasal sınırlar dahilinde görevli İstanbul Tüketici Hakem Heyetleri ile yetkili İstanbul Tüketici Mahkemeleri'ne başvurabileceği konusunda bilgilendirildiğini kabul eder.

MADDE 13 - YÜRÜRLÜK

ALICI, işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni elektronik ortamda okuyup incelediğini, tüm hükümlerini anladığını ve kabul ettiğini; siparişini onaylamak suretiyle işbu Sözleşme'yi elektronik ortamda akdettiğini kabul ve beyan eder.

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.