KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI AYDINLATMA METNİ
MADDE 1 - AMAÇ VE KAPSAM
PERA TD GLOBAL DIŞ TİCARET A.Ş. (“PERA NOIR”) olarak
kişisel verilerinizin gizliliğine ve korunmasına önem vermekteyiz.
İşbu Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni (“Aydınlatma Metni”),
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat
kapsamında;
www.peranoir.com
internet sitesini ziyaret eden, üyelik oluşturan, üye olmaksızın alışveriş
yapan, ürünlerimizi satın alan veya hizmetlerimizden yararlanan ve PERA NOIR
ile iletişime geçen kişilerin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin olarak
bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
Bu kapsamda işbu Aydınlatma Metni ile kişisel verilerinizin hangi amaçlarla
ve hangi hukuki sebeplere dayanılarak işlendiği, hangi yöntemlerle toplandığı,
kimlere ve hangi amaçlarla aktarılabileceği ve KVKK kapsamında sahip olduğunuz
haklar konusunda tarafınıza bilgi verilmektedir.
MADDE 2 - VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ
KVKK kapsamında kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu:
Ticaret Unvanı: PERA TD GLOBAL DIŞ TİCARET A.Ş.
Vergi Dairesi / Vergi No: Maslak Vergi Dairesi / 728 078 8193
Merkez Adresi: Maslak Mah. AOS 55. Sok. No: 2/257, 42 Maslak Multiofis A Blok Kat 11 A1107, Sarıyer / İstanbul
Telefon: 0212 890 52 00
E-posta: [email protected]
İnternet Sitesi: www.peranoir.com
MADDE 3 - İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER
PERA NOIR tarafından, İnternet Sitesi'nin kullanılması, üyelik oluşturulması,
sipariş verilmesi, ödeme ve teslimat işlemlerinin gerçekleştirilmesi, satış
sonrası hizmetlerin sunulması ve PERA NOIR ile iletişime geçilmesi kapsamında,
gerçekleştirilen işlemin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veriler
işlenebilmektedir:
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad ve sipariş, fatura veya
mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi kapsamında gerekli
olabilecek diğer kimlik bilgileri.
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi,
teslimat ve fatura adresi.
Üyelik Bilgileri: Üyelik hesabına ilişkin bilgiler,
kullanıcı bilgileri ve üyelik kapsamında oluşturulan kayıtlar.
Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, satın alınan
ürünlere ilişkin bilgiler, sipariş geçmişi, iade, değişim ve iptal bilgileri
ile müşteri işlem kayıtları.
Finans ve Ödeme Bilgileri: Ödeme yöntemi, ödeme ve tahsilat
işlemlerine ilişkin bilgiler, fatura bilgileri ve ödeme işlemlerine ilişkin
işlem kayıtları.
İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, oturum ve giriş
bilgileri, internet sitesi erişim ve kullanım kayıtları ile internet sitesinin
ve kullanıcı hesaplarının güvenliğinin sağlanması amacıyla tutulan teknik
kayıtlar.
Talep, Öneri ve Şikâyet Bilgileri: PERA NOIR ile iletişime
geçilmesi halinde iletilen talep, öneri, şikâyet ve bunlara ilişkin iletişim
kayıtları.
Pazarlama Bilgileri: İlgili mevzuat kapsamında gerekli
olması hâlinde açık rıza veya ticari elektronik ileti onayına bağlı olarak;
kampanya ve pazarlama tercihleri, ticari elektronik ileti izinleri ve
pazarlama faaliyetleri kapsamında oluşturulan bilgiler.
İşlenen kişisel veriler, ilgili kişinin PERA NOIR ile kurduğu ilişkinin
niteliğine ve kullandığı hizmetlere göre farklılık gösterebilir.
MADDE 4 - KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI VE HUKUKİ SEBEPLERİ
PERA NOIR, kişisel verilerinizi KVKK’nın 5 inci maddesinde düzenlenen kişisel
veri işleme şartları kapsamında, aşağıda belirtilen amaçlar ve hukuki
sebepler doğrultusunda işlemektedir.
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
kaydıyla kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması hukuki sebebine
dayanılarak;
- Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve üyelik hesabının yönetilmesi,
- İnternet Sitesi üzerinden sipariş oluşturulması ve alışveriş işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
- Siparişlerin alınması, hazırlanması ve takip edilmesi,
- Ödeme ve tahsilat süreçlerinin yürütülmesi,
- Satın alınan ürünlerin teslimatının gerçekleştirilmesi,
- İade, değişim ve sipariş iptali süreçlerinin yürütülmesi,
- Satış sonrası hizmetlerin sunulması ve sözleşmeden kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için kişisel
veri işlemenin zorunlu olması hukuki sebebine dayanılarak;
- Fatura ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
- Mevzuattan kaynaklanan kayıt ve saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının usulüne uygun taleplerinin karşılanması,
- Tüketici mevzuatı, vergi mevzuatı ve ilgili diğer mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- İlgili kişi başvurularının mevzuata uygun şekilde değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması.
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu
olması hukuki sebebine dayanılarak;
- Talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması,
- İade, değişim, ödeme ve teslimat süreçlerinde ortaya çıkabilecek uyuşmazlıkların yönetilmesi,
- PERA NOIR'ın hukuki hak ve menfaatlerinin korunması,
- Hukuki süreçlerin yürütülmesi ve gerektiğinde kişisel verilerin uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılması.
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri
sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki
sebebine dayanılarak;
- İnternet Sitesi'nin güvenliğinin sağlanması,
- Bilgi güvenliği ve işlem güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,
- Yetkisiz erişimlerin, kötüye kullanımın ve dolandırıcılık teşkil edebilecek işlemlerin önlenmesi ve tespit edilmesi,
- Müşteri hizmetleri süreçlerinin geliştirilmesi,
- Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve geliştirilmesi,
- İş ve operasyon süreçlerinin geliştirilmesi ve iyileştirilmesi.
Açık rızanın hukuki sebep olduğu hâllerde, ilgili kişinin açık rızasına
dayanılarak;
- Kullanıcı tercihleri ve ilgi alanları doğrultusunda ürün, hizmet, kampanya ve içeriklerin kişiselleştirilmesi,
- Pazarlama ve yeniden pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi,
- Kullanıcı davranışlarının analiz edilerek kişiselleştirilmiş reklam ve pazarlama faaliyetlerinde kullanılması.
Ticari elektronik ileti gönderilmesi gereken hâllerde, ilgili mevzuat
kapsamında gerekli ticari elektronik ileti onayı ayrıca alınır.
MADDE 5 - KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ
Kişisel verileriniz; PERA NOIR ile kurduğunuz ilişkinin ve gerçekleştirdiğiniz
işlemin niteliğine bağlı olarak;
- www.peranoir.com internet sitesi,
- üyelik ve hesap oluşturma işlemleri,
- sipariş, ödeme, teslimat, iade ve değişim süreçleri,
- iletişim ve müşteri hizmetleri kanalları,
- e-posta ve telefon,
- PERA NOIR'a ait sosyal medya hesapları,
- çerezler ve benzeri teknolojiler
aracılığıyla elektronik ortamda, otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle
toplanabilmektedir.
Kişisel verileriniz, doğrudan tarafınızca sağlanabileceği gibi; sipariş,
ödeme ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi kapsamında hizmet sağlayıcılar ve
iş ortakları aracılığıyla da elde edilebilmektedir.
Kişisel verileriniz, işbu Aydınlatma Metni'nin 4 üncü maddesinde belirtilen
amaçlar ve KVKK'da düzenlenen ilgili kişisel veri işleme şartları kapsamında
işlenmektedir.
MADDE 6 - KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel verileriniz, işbu Aydınlatma Metni'nde belirtilen amaçların
gerçekleştirilmesi ve PERA NOIR'ın hukuki yükümlülüklerinin yerine
getirilmesi amacıyla, işleme faaliyetinin niteliğine göre ve gerekli olduğu
ölçüde;
- Kargo ve lojistik hizmeti sağlayıcılarına: Siparişlerin hazırlanması, gönderilmesi, teslim edilmesi, iade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi amacıyla,
- Banka ve ödeme hizmeti sağlayıcılarına: Ödeme, tahsilat, iade ve finansal işlemlerin gerçekleştirilmesi amacıyla,
- E-ticaret altyapısı, bilgi teknolojileri, yazılım ve barındırma hizmeti sağlayıcılarına: İnternet Sitesi'nin işletilmesi, teknik altyapının sağlanması, bilgi ve işlem güvenliğinin temin edilmesi amacıyla,
- Müşteri hizmetleri ve iletişim hizmeti sağlayıcılarına: Talep, öneri ve şikâyetlerin alınması ve müşteri iletişim süreçlerinin yürütülmesi amacıyla,
- Reklam, analiz ve pazarlama hizmeti sağlayıcılarına: İlgili faaliyetin hukuki şartlarının bulunması hâlinde, analiz, reklam, pazarlama ve kişiselleştirme faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla,
- Hukuk, mali müşavirlik, muhasebe ve denetim hizmeti sağlayıcılarına: Hukuki ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi, hakların tesisi, kullanılması veya korunması ve gerekli denetim faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla,
- Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yetkili özel hukuk kişilerine: Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve usulüne uygun yetkili makam taleplerinin karşılanması amacıyla
aktarılabilmektedir.
Kişisel verilerin aktarılması, KVKK'nın 8 inci maddesi ve yurt dışına aktarım
söz konusu olması hâlinde KVKK'nın 9 uncu maddesi ile ilgili mevzuatta
öngörülen şartlara uygun olarak gerçekleştirilmektedir.
MADDE 7 - KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI
Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve
ilgili mevzuatta öngörülen saklama sürelerine uygun olarak muhafaza edilmektedir.
Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve ilgili
mevzuat kapsamında saklanmasını gerektiren başka bir hukuki sebebin
bulunmaması hâlinde kişisel veriler, KVKK ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun
olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
Kanuni saklama yükümlülükleri ile bir hakkın tesisi, kullanılması veya
korunması amacıyla kişisel verilerin muhafaza edilmesinin gerekli olduğu
hâller saklıdır.
MADDE 8 - İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI
KVKK'nın 11 inci maddesi kapsamında, kişisel veri sahibi olarak;
a) Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
b) Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
c) Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp
kullanılmadığını öğrenme,
ç) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü
kişileri bilme,
d) Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların
düzeltilmesini isteme,
e) KVKK'nın 7 nci maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel
verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
f) Yukarıdaki (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel
verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
g) İşlenen kişisel verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla
analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
ğ) Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara
uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
MADDE 9 - BAŞVURU YÖNTEMİ
KVKK'nın 11 inci maddesinde düzenlenen haklarınıza ilişkin taleplerinizi,
KVKK'nın 13 üncü maddesi ve ilgili mevzuat hükümleri kapsamında PERA NOIR'a
iletebilirsiniz.
Başvurularınızı;
-
Yazılı olarak Maslak Mah. AOS 55. Sok. No: 2/257, 42 Maslak Multiofis
A Blok Kat 11 A1107, Sarıyer / İstanbul adresine şahsen veya noter aracılığıyla,
-
PERA NOIR sistemlerinde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinizi
kullanarak
[email protected]
adresine,
- İlgili mevzuatta öngörülen diğer yöntemlerle
iletebilirsiniz.
Başvurunuzda;
- Ad, soyad ve başvuru yazılı ise imza,
- Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numarası; yabancılar için uyruğu, pasaport numarası veya varsa kimlik numarası,
- Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi,
- Varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon ve faks numarası,
- Talep konusu
bilgilerinin bulunması gerekmektedir.
Talebin niteliğine göre, başvurunun değerlendirilmesi için gerekli bilgi ve
belgelerin de başvuruya eklenmesi gerekebilir.
PERA NOIR, başvuruda yer alan talepleri talebin niteliğine göre en kısa
sürede ve her hâlükârda başvurunun kendisine ulaştığı tarihten itibaren
30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırır. Ancak
işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma
Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
Başvurunun PERA NOIR'ın hatasından kaynaklanması hâlinde alınan ücret ilgili
kişiye iade edilir.
MADDE 10 - KİŞİSEL VERİLERİN GÜVENLİĞİ
PERA NOIR, KVKK'nın 12 nci maddesi kapsamında;
- Kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek,
- Kişisel verilere hukuka aykırı olarak erişilmesini önlemek,
- Kişisel verilerin güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak
amacıyla, kişisel verilerin niteliğine ve yürütülen veri işleme faaliyetlerine
uygun gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
Kişisel verilere erişim, yürütülen faaliyetlerin gerektirdiği ölçüde
sınırlandırılmakta; kişisel verilerin güvenliğinin sağlanmasına yönelik
gerekli kontroller gerçekleştirilmektedir.
PERA NOIR, kişisel verilerin aktarıldığı hizmet sağlayıcıların ve diğer
üçüncü kişilerin seçiminde kişisel verilerin korunmasına ilişkin
yükümlülükleri gözetir ve gerekli olduğu ölçüde veri güvenliğine ilişkin
sözleşmesel ve idari tedbirleri uygular.
MADDE 11 - YÜRÜRLÜK VE GÜNCELLEMELER
İşbu Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni, yayımlandığı tarih
itibarıyla yürürlüğe girer.
PERA NOIR; kişisel veri işleme faaliyetlerinde, kullanılan teknolojilerde
veya ilgili mevzuatta meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda işbu
Aydınlatma Metni'ni güncelleyebilir.
Aydınlatma Metni'nin güncel hâli
www.peranoir.com
internet sitesinde yayımlanır. Kişisel veri işleme faaliyetlerinde ilgili
kişilerin bilgilendirilmesini gerektiren bir değişiklik meydana gelmesi
hâlinde, KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında gerekli bilgilendirmeler uygun
yöntemlerle gerçekleştirilir.
Yürürlük Tarihi: 01.09.2026
Son Güncelleme Tarihi: 01.09.2026